办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是一个单位的信息中心、服务中心、参谋中心和运转中心。开创新形势下办公室工作新局面，关键要在“服务”上下功夫，充分发挥好参谋助手、综合协调、桥梁纽带、督查督办四大作用，全面提高为领导、为机关、为基层和为群众服务的水平。
发挥好参谋助手作用，为领导科学决策“服务”。撰写文章要多出精品。对每一份材料，都要坚持在准确领会领导思路和意图的基础上，力求做到切合实际，针对性强，决不能马虎草率，敷衍了事。信息反馈要注重实效。要充分发挥信息工作在服务领导决策中的主渠道作用，坚持做到“快、准、精”。“快”就是重大紧急情况要在第一时间上报相关部门；“准”就是要做到真实客观，喜忧兼报；“精”就是要提炼主题，把最有价值的情况反映出来。调查研究要紧贴中心。要紧紧围绕各个时期的中心工作、上级决策重点和决策意向、群众反映的热点难点问题，深入开展前瞻性、全局性、深层性的调研。
发挥好综合协调作用，为工作高效运转“服务”。周密安排，办公室工作无小事，细节决定成败。要从全局着眼，严格按照规范程序运作，坚决克服工作衔接中的无序状况，切实做到环环相扣、不出纰漏。力求高效，在保证工作质量的前提下，要注重效率。对常规性的工作，要主动着手，提前准备；对领导临时交办的任务、应急的事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，努力做到忙而不乱。严守纪律，在综合协调中要正确处理好原则性与灵活性的关系，在领导授权的范围内进行协调，并注重请示报告，不得各行其是，更不能凌驾于组织和领导之上，搞无原则的协调。同时，要切实增强保密意识，杜绝失泄密现象的发生。
发挥好桥梁纽带作用，为机关联系群众“服务”。要牢固树立“基层利益无小事”“群众利益无小事”的观念，在向基层传达上级机关决策部署，向群众宣传政策法规的基础上，更要把基层的反映、群众的呼声作为办公室工作的第一信号，及时传递给领导。同时，要把两者有机地结合起来，融会贯通，确保基层的反映、群众的意愿能够为领导所了解，确保领导的决策体现基层单位和人民群众的根本利益。
发挥好督查督办作用，为工作落到实处“服务”。狠抓领导意图的落实工作。对领导交办的事情，要坚持以“无差错、上档次、出精品”为目标，切实做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实；对各级督办的事项，要坚持以“不走形、不出错、不遗漏”为目标，切实做到及时查处，及时反馈。狠抓重大决策部署和重要会议精神的落实工作。要把督查督办的重点放在党委政府重大决策部署的贯彻上，放在上级机关下达目标任务的完成上，放在维护社会稳定、促进经济发展的大局上，使督查督办工作与领导的思路合拍，与经济社会发展的脉搏同步。在“敢”字上下功夫，做到敢督、敢查、敢办。敢督就是对落实上级领导决策部署的情况敢于直接督查，敢查就是对存在问题较多的地方敢于深入调查和剖析，敢办就是对出现的问题敢于如实反映和督促整改。（中共乐安县委组织部 王瑞）
推荐阅读：旗龙网